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课程收益：

ü    了解部属经营、管理的价值和意义；

ü    了解管理者在经营和管理部属中的主要角色和职责

ü    掌握经营部属、管理部属的主要资质和能力要求

ü    学会如何成为一个合格的教练型领导

ü    掌握经营部属的相关操作技巧：“道”“法”“术”

ü    掌握如何与部属有效互动、激励、沟通，以解决工作问题

ü    掌握如何通过有效培育获得部属的“自我绩效和成长”

课程内容：

◇  课程背景：

我们都知道任何一个优秀部属背后都有一个优秀的经理，一个成功的球队背后也是源

于有一个优秀的教练。一个职业经理人在工作中要有业绩，要创造价值，不只是自己在工作中做了什么？更需要部属鼎力而为，倾情全力的工作，以提升团队整体绩效。那么如何经营好部属？管理好部属？使用好部属？激励好部属则成为职业经理人必备的一项技能。

“部属是经营出来的”已成为IBM、微软、西门子等世界500强企业的共识，在国

内如海尔、联想、TCL等众多企业都在采用部属经营模式。经理人从找对人、培育人、用留人、激励人的角度出发，去提升部属能力，改变部属作风，提升部属业绩，从而提升组织整体绩效。

本课程是禹志老师基于自己在多家500强公司的实践运用，沉淀和积累多年的直线部

门经理、主管授课咨询经验基础上研发而成。目的就是帮助企业经理人如何经营好部属？

管理好部属？以提升团队绩效。

◇  接受过禹志老师本课程的部分品牌企业有：

中国海尔、中国联想、海航控股、伊利集团、箭牌中国、东风汽车、格力电器、美的空调、云内动力、斗山集团、三一重工、芜湖集瑞重工、TCL、金隅地产、万科房地产 ……

◇  授课对象：公司经理、主管和团队管理者 

◇  课程目标：

通过培训，使参加课程目标学员：

ü    了解部属经营、管理的价值和意义；

ü    了解管理者在经营和管理部属中的主要角色和职责

ü    掌握经营部属、管理部属的主要资质和能力要求

ü    学会如何成为一个合格的教练型领导

ü    掌握经营部属的相关操作技巧：“道”“法”“术”

ü    掌握如何与部属有效互动、激励、沟通，以解决工作问题

ü    掌握如何通过有效培育获得部属的“自我绩效和成长”

◇  授课方法： 理论讲授法、案例分析法、小组讨论法、录像观摩法、学员作业简报、课堂互动游戏、实战模拟演练、情景教学

◇  授课时间：13课时（2天版本）

◇  授课人数：35人以内

◇  课程特色：

本次课程聚焦“经营和管理”，不仅关注对理念的更新和输入，更强调学员在课堂上的理念转变、行为改变和技能提升，从而提升培训效果。建议采用封闭式、小组互式、问题研讨式等多种训练方式，从而最大化产出培训成效。

本课程承诺：详实的仿真案例、实用的技巧工具、现场的角色转换

◇  核心授课大纲：

第1单元: 部属经营管理概论 

n      管理者角色的挑战和成功转变

n      如何从传统部属管理者变成部属经营者、教练式领导者

n      经营观念导入-经营企业-经营客户-经营部属是每一位上司的责任和义务

n      管理的意义-“人治”---“法治”---“部属自制”的过程

n      经营部属的基本原则 － 以人为本在管理方式中的运用

n      部属经营和部属管理的异同：经营是规划，管理是基础

n      部属经营管理的七大内容

测试：你是一位优秀的经营型上司吗？

第2单元:  如何找对部属？

n      部属需求分析与标准建立

n      部属甄选的流程与步骤

n      测评的方法：笔试、测评、行为面试、小组面试

n      录用决策及后续跟踪管理

案例：李明经理项目失败的原因是什么？案例解析和策略

第3单元:  如何培育部属？

■ 培育部属是卓越管理者必备的技能

■ 了解你的下属－性格测试和认知和教练方式详述

ø      了解部属的各项培育需求的五大方法

ø      系统化培育---培训计划制订

ø      培育部属的一个中心、二大重心、三项原则、四大步骤

ø      不同性格的部属如何培育

ø      80、90后部属如何培育

ø      老臣子、老部下如何培育

ø      斤斤计较、拉帮结派的部属如何培育

ø      部属教练技术---五步曲

■ 视频投影观摩：老鹰与小鹰 ，个性化教练技术

■  小组作业简报：培育部属计划制订（好计划四要点，九内容）

第4元:  如何用留部属？

  ■  小组讨论：什么样的部属最讨上司喜欢？

■  案例分析：以下五种人，你愿意淘汰谁？

■  部属使用的秘诀： 知人如何知？善用如何用？

■  部属使用的五大原则与六大方法

■  经理如何留下部属？

  ■  经理人格魅力塑造与留人

  案例解析：部属是跳槽，辞职的主要原因与上司的关联度剖析

第5单元:  如何与部属沟通？

n      与部属沟通的六大障碍…

1思想障碍  2 行为障碍 3 语言障碍  4 心理障碍  5 地位障碍 6 环境障碍

n      与部属沟通的“三”、“四”“五”

1）  三大沟通方式

2）  四大沟通原则

3）  五大沟通渠道

  ■  与部属沟通的七大好方法

  ■  沟通游戏：撕纸

  ■  案例剖析：部属张兵为何屡屡不把上司陈明的话放在心上？

第6单元:  如何考评部属？

n      如何为部属设定精准的绩效目标？

n      如何保持良好的绩效管理过程？沟通与辅导

n      如何通过各种表格和渠道找准部属绩效完成依据 ？

n      如何有效考评部属？---方式、原则

n      部属考评结果如何有效使用？

n      部属绩效面谈与反馈

n      如何与部属达成绩效改进共识和新目标？

n      案例解析： 部属小李是该评为“B”还是“C”？

第7单元:  如何激励部属？

n      个人分析填写：部属在企业里、工作中最在乎什么？

n      部属的激励需求如何把准？

n      激励部属的五项基本原则

n      激励部属常用的六大管效办法

n      小组讨论：对部属不花一分钱的激励方式有哪些？

■ 激励小故事：不听话的琪琪成长记。

第8单元:  经理的自我完善与以身作责

  ■  什么样的经理是卓越的经理？（给自己打分）

  ■  经理人必备的正确心态

  ■  经理人的五项能力修炼

  ■  做最受部属尊重的经理---以身作则

  ■  视频观摩---职业化展示

  ■  互动游戏：反向行动---体现责任



以上内容可以根据企业需求者、现场学员情况适当进行调整。