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课程收益：

    了解培训师的角色与能力要求，以及职业培训与成人学习的特点，懂得培训师的职业行为规范；
    掌握公众表达的魅力，专业的课程设计，演示文档的制作技巧，以及学会灵活的教学方法。

课程内容：

一、培训师导论（2课时）
    培训师的使命与定位
    培训师的职业心态与发展
    培训师的职业训练理念
    培训师的职业心态
    培训师的职业生涯发展
    培训师的学习之道
    培训师的素质、职责与角色
    培训师的基本素质
    培训师的两个职责
    培训师的三重角色
    培训师的原则与能力
    培训师的八大原则
    培训师的八大能力
    职业培训与传统教育
    培训的目的与内容
    课堂、培训师、学员之间的关系
    职业培训与传统教育的区别
    成人学习特点与培训师应对术
二、培训师的职业行为规范（2课时）
    培训师的专业形象
    标准服装搭配    
    仪容与面部表情
    压力的揭秘与破解
    压力的表现形式
    压力产生的原因
    克服压力的准备与注意细节
    压力的破解五法
    形神兼备与举止得体
    形神兼备七法大全
    培训师要避免的举止和动作
    培训师课堂表达七大禁忌
三、培训师的专业表达技巧（2课时）
    上场与下场技巧及训练
    课堂主持技巧
    培训师的上场与下场
    导入与收结技巧及例证
    引人入胜的导入
    课程导入的常用八法
    余音绕梁的收结
    课程收結的常用八法
    情理交融的表达技巧
    理性话题感性演绎
    感性话题理性升华
    专业提问与专业应答
    课堂提问之问题的选择
    课堂提问的五种方式
    课堂提问的技巧运用
    专业回答的五种技巧
四、培训师的课堂掌控技巧（2课时）
    学员类型及掌控对策
    成人学习风格测试与分析
    学员类型与课程表现
    学员类型与课程掌控
    综合教法的运用
    突发事件的预防与对策
    如何应对不同的学员
    如何应对自身的窘境
    如何应对失控的时间
    如何应对失控的场面
    消除环境与设备的影响
    课堂点评技巧
    点评的一般模式
    课堂点评的原则
    课堂掌控自测   
五、培训师的灵活教学方法（2课时）
    讲授式教学法
    讲授式教学法概述
    讲授式教学法的优缺点
    讲授式教学法的关键点
    讲授式教学法的实例
    体验式教学法
    体验式教学法概述
    体验式教学法的优缺点
    体验式教学法的关键点
    体验式教学法的实例
    启发式教学法
    启发式教学法概述
    启发式教学法的优缺点
    启发式教学法的关键点
    启发式教学法的实例
    分析式教学法
    分析式教学法概述
    分析式教学法的优缺点
    分析式教学法的关键点
    分析式教学法的实例
    互动式教学法
    互动式教学法概述
    互动式教学法的优缺点
    互动式教学法的关键点
    互动式教学法的实例
六、培训师的专业课程设计（1课时）
    课前的调研工作
    课程开发的四原则
    课程前的调研对象
    课程调研的三个角度
    课程调研的方法
    材料的掌握运用
    材料的掌握运用
    材料收集的途径
    结构大纲的设计
    时间充足的设计方法
    时间较短的设计方法
    结构大纲设计的五线谱
    精彩踏实的本文
    并列式结构
    偏正式结构
    对比式结构
    递进式结构
    画龙点睛式结构
七、培训师的演示文档制作（1课时）
    PPT制作流程
    版面风格的设计
    版面色系的运用
    版面文字的运用
    一级页面的设计
    二级页面的设计
    三级页面的设计
    图表数据的活用
    基本图表的运用
    图表的自我设计
    色彩变化的表现
    光的三原色
    美术三原色
    不同色调的表现主题
    动画转场的运用
    文字图片的动态出现
    音乐影片的插入运用
    PPT转场效果的设计
    操作时的小技巧